Depuis cette nouvelle ann\u00e9e, chaque entit\u00e9 g\u00e8re une masse salariale annuelle \u00e0 ne pas d\u00e9passer. Ce changement de paradigme, St\u00e9phane Brand, directeur des op\u00e9rations, le per\u00e7oit comme une source d\u2019opportunit\u00e9s: \u00abAvant cette d\u00e9cision, nous nous basions sur des choses tr\u00e8s standard: \u00e0 la fin de chaque mois, nous recevions un bilan. En s\u2019appuyant sur la masse salariale, chaque mois compte et une version prospective est n\u00e9cessaire: la planification des ressources doit se faire sur plusieurs mois, voire sur l\u2019ensemble de l\u2019ann\u00e9e.\u00bb Avec son \u00e9quipe, en concertation avec les finances et les RH, il a ainsi mis en place des tableaux de bord innovants facilitant le pilotage.<\/p>\n\n\n

$\"st\u00e9phane$

St\u00e9phane Brand, directeur des op\u00e9rations, a totalement repens\u00e9 les tableaux de bord permettant de g\u00e9rer les ressources humaines (Cr\u00e9dit photo: HFR).<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Gestion plus fine et plus agile<\/h2>\n\n\n\n
Cette innovation en termes d\u2019indicateurs oblige les cadres \u00e0 anticiper l\u2019activit\u00e9 hospitali\u00e8re \u00abm\u00eame si, bien s\u00fbr, nous ne poss\u00e9dons pas de boule de cristal et que nous ne pouvons pas nous permettre de prendre des risques inconsid\u00e9r\u00e9s\u00bb, pond\u00e8re le sp\u00e9cialiste. Avec le nombre d\u2019EPT, le taux restait le m\u00eame de janvier \u00e0 d\u00e9cembre, sans tenir compte des variations de l\u2019activit\u00e9 hospitali\u00e8re. Cette derni\u00e8re conna\u00eet pourtant souvent une baisse en juillet-ao\u00fbt, alors que des taux d\u2019occupation plus importants sont constat\u00e9s en hiver. D\u00e9sormais, la nouvelle gestion se veut plus fine et plus agile afin de prendre en compte, voire d\u2019anticiper, ces variations. D\u2019un point de vue pratique, les managers vont devoir jouer avec les cycles standards de d\u00e9part, de nouvel engagement. Ils devront optimiser les CDD pour qu\u2019ils se terminent au printemps, puis, si cela est n\u00e9cessaire, engager de nouvelles forces une fois le creux de la vague pass\u00e9e, apr\u00e8s la p\u00e9riode estivale.<\/p>\n\n\n

\nPlusieurs indicateurs sont essentiels pour faciliter ce pilotage 2.0, notamment l\u2019\u00e9tat cumul\u00e9 prospectif ainsi que le taux d\u2019absent\u00e9isme. Cela am\u00e8ne les diff\u00e9rentes entit\u00e9s de l’HFR \u00e0 travailler de mani\u00e8re interdisciplinaire. <\/h2>\n\n\n
Par exemple, si un service d\u00e9passe son budget \u00e0 cause d\u2019un taux d\u2019absent\u00e9isme plus important, peut-\u00eatre que cette perte pourra \u00eatre compens\u00e9e par un autre service qui a un taux d\u2019absences moins \u00e9lev\u00e9. L\u2019enveloppe globale sera ainsi respect\u00e9e. \u00abCe sont de nouveaux m\u00e9canismes \u00e0 mettre en place dans la maison, une opportunit\u00e9 d\u2019accro\u00eetre encore la collaboration entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficience globale de l\u2019HFR\u00bb, r\u00e9sume St\u00e9phane Brand.<\/p>\n\n\n\n

Renforcer la collaboration<\/h2>\n\n\n\n
Ce changement culturel prendra du temps \u00e0 \u00eatre assimil\u00e9: il bouscule la mani\u00e8re de penser et de fonctionner. Travailler en pr\u00e9visionnel, avec un certain degr\u00e9 d\u2019incertitude, fait tendre \u00e0 la prudence. Pourtant, le directeur des op\u00e9rations se veut confiant quant \u00e0 sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n
\n
Nous avons d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9 un premier grand changement en termes d\u2019indicateurs suite au COVID. La premi\u00e8re vague nous a d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait compliqu\u00e9 de piloter de mani\u00e8re digitalis\u00e9e les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, tels que le mat\u00e9riel \u00e0 disposition, les ressources ou le nombre de lits.<\/p>\nSt\u00e9phane Brand, directeur des op\u00e9rations<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
\u00abNous avons alors r\u00e9alis\u00e9 que le syst\u00e8me d\u2019occupation des lits, notamment, n\u2019\u00e9tait pas utilis\u00e9 de mani\u00e8re syst\u00e9matique et standardis\u00e9: nous avons recommenc\u00e9 \u00e0 z\u00e9ro sa configuration. D\u00e9sormais, ce pr\u00e9cieux outil, qui n\u2019a jamais cess\u00e9 de se d\u00e9velopper et de s\u2019affiner, est utilis\u00e9 au quotidien. Ceci a \u00e9t\u00e9 rendu possible gr\u00e2ce \u00e0 la coordination de tous les services m\u00e9dico-soignants de l\u2019h\u00f4pital, nous permettant de supporter des charges cons\u00e9quentes durant des p\u00e9riodes extr\u00eamement tendues et de limiter au maximum les reports d\u2019op\u00e9rations \u00e9lectives.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Les cons\u00e9quences positives se sont vite fait ressentir. Avant la crise, chaque d\u00e9partement g\u00e9rait ses propres affaires, une vision d\u2019ensemble faisait d\u00e9faut. Aujourd\u2019hui, avec le m\u00eame nombre de lits, l\u2019activit\u00e9 hospitali\u00e8re a augment\u00e9 de 15 \u00e0 20 %. \u00abAvec le m\u00eame dispositif, nous sommes capables d\u2019absorber davantage, d\u00e9montre St\u00e9phane Brand. Et ceci gr\u00e2ce \u00e0 cette transparence et aux visualisations. Le COVID a contribu\u00e9 \u00e0 transformer notre fa\u00e7on de faire en ayant une image commune de l\u2019ensemble de l\u2019HFR.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Am\u00e9liorer l\u2019efficience de l\u2019HFR<\/h2>\n\n\n\n
Selon l\u2019expert, s\u2019appuyer sur les indicateurs est essentiel si l\u2019on souhaite am\u00e9liorer le fonctionnement et l\u2019efficience d\u2019un \u00e9tablissement. Un pas novateur a \u00e9t\u00e9 franchi, puisque l\u2019h\u00f4pital s\u2019appuie d\u00e9sormais sur des chiffres en temps r\u00e9el, voir anticip\u00e9s, et non plus sur des donn\u00e9es r\u00e9troactives. Le but? Assurer un meilleur bilan, rendu possible par un immense travail r\u00e9alis\u00e9 en amont par les business analystes, les chef\u00b7fe\u00b7s de projets, les membres du data ware house et les informaticien\u00b7ne\u00b7s, qui effectuent une mission consid\u00e9rable aupr\u00e8s des utilisateurs\u00b7trices pour que les outils correspondent \u00e0 leurs besoins et qu\u2019elles et ils saisissent correctement les pr\u00e9cieuses donn\u00e9es.\u00bb<\/p>\n\n\n
Photo de titre: via Canva.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Janvier 2024 a \u00e9t\u00e9 synonyme de r\u00e9volution pour les managers de l\u2019HFR. Alors que, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, les ressources humaines de l\u2019\u00e9tablissement g\u00e9raient des \u00e9quivalents plein temps (EPT), elles les pilotent d\u00e9sormais en prenant en compte \u00e9galement un volume financier annuel \u00e0 ne pas d\u00e9passer. D\u2019une perception sectoris\u00e9e et mensualis\u00e9e, l\u2019h\u00f4pital fribourgeois est pass\u00e9 \u00e0 une […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":39305,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"custom_tag":[74],"class_list":["post-39304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","custom_tag-management-fr-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39304"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39567,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39304\/revisions\/39567"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39304"},{"taxonomy":"custom_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/competence.stutz-medien.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/custom_tag?post=39304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}